Article 1 – Organisation de l'opération

L'opération "Ticket d'Or - Coffret de Noël INTENSE PROTEIN BONDING" (ci-après "l'Opération") est organisée par LAO Care, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 26 881 euros, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 88453872900010, ayant son siège social au 10 Rue des cerisiers 67170 Brumath (ci-après "l’Organisateur").

Article 2 – Période de l'opération

L'Opération se déroule du 5 décembre 2024 à 00h01 au 15 décembre 2024 à 23h59 (date et heure de Paris, France).

Article 3 – Participants éligibles

L'Opération est ouverte à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine, Corse incluse, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Espagne, Irlande, Angleterre, Italie (ci-après "le Participant"), ayant passé commande d’un coffret de Noël INTENSE PROTEIN BONDING sur le site e-commerce de LAO Care pendant la période mentionnée à l’article 2.

Les employés de LAO Care, leurs proches, ainsi que toute personne ayant participé directement ou indirectement à l'organisation de l'Opération, ne peuvent pas participer.

Article 4 – Modalités de participation

1. Trois (3) tickets d'or ont été imprimés et insérés de manière aléatoire dans trois commandes contenant le coffret de Noël INTENSE PROTEIN BONDING.
2. Les commandes contenant les tickets d’or seront expédiées aux clients dans le cadre des commandes passées sur le site e-commerce de LAO Care pendant la période de l’Opération.

Article 5 – Désignation des gagnants

Les Participants ayant reçu un coffret contenant un ticket d’or sont automatiquement désignés comme gagnants (ci-après "les Gagnants").

Article 6 – Dotations

Chaque ticket d’or donne droit à un (1) lingotin d’or pur de 1 gramme. La valeur indicative d’un lingotin est de 81 euros.

Article 7 – Réclamation des gains

1. Les Gagnants doivent contacter LAO Care dans un délai de 30 jours à compter de la réception de leur commande, en suivant les instructions inscrites sur le ticket d’or.
2. Lors de la réclamation, les Gagnants doivent fournir :
   • Une photo ou un scan du ticket d’or comme preuve d’authenticité.
   • Leur preuve d’achat du coffret de Noël INTENSE PROTEIN BONDING.
   • Une adresse postale valide pour l’envoi du gain.

En l'absence de réclamation dans le délai imparti, le Gagnant est réputé avoir renoncé à son gain, sans recours possible.

Article 8 – Envoi des dotations

Les lingotins d’or seront expédiés par voie postale aux adresses fournies par les Gagnants dans un délai maximum de 60 jours après la validation de leur réclamation par LAO Care.

LAO Care ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors de l’envoi des dotations par les services postaux.

Article 9 – Authenticité des tickets d’or

1. Seuls les tickets d’or originaux, complets, non endommagés et identifiables par l'Organisateur seront acceptés.
2. Toute tentative de falsification ou fraude entraînera l’exclusion immédiate du Participant concerné.

Article 10 – Limitation de responsabilité

LAO Care ne pourra être tenue responsable en cas de :

• Problème technique indépendant de sa volonté (interruption des commandes, problème d’expédition, etc.).
• Force majeure ou événements imprévisibles empêchant le déroulement normal de l'Opération.
• Réclamation non conforme ou réception tardive d’un ticket d’or.

Article 11 – Acceptation des conditions

La participation à l'Opération implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Aucun échange ou réclamation portant sur la nature, la valeur ou les modalités des dotations ne sera accepté.

Article 12 – Modification ou annulation de l’opération

LAO Care se réserve le droit de modifier ou d’annuler l'Opération, en tout ou en partie, à tout moment, sans préavis ni obligation de justification, notamment en cas de force majeure ou d'événements affectant le bon déroulement de l’Opération.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’Opération sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réclamations et de l’envoi des gains. Les Participants disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données en contactant LAO Care à l’adresse suivante : hello@lao-care.com

Consulter la politique de confidentialité

Article 14 – Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l'Opération sera soumis aux tribunaux compétents de Strasbourg.