Definizioni

Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice civile francese, o persona giuridica, che visita il Sito oggetto delle presenti condizioni generali.
Prestazioni e Servizi: https://lao-care.com/ mette a disposizione dei Clienti:

Contenuto: L'insieme degli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul Sito, in particolare testi – immagini – video.

Informazioni sui clienti: D'ora in poi denominate «Informazione/i», corrispondono all'insieme dei dati personali che possono essere detenuti da https://lao-care.com/ per la gestione del tuo account, la gestione della relazione con i clienti e a fini di analisi e statistica.

Utente: Internauta che si collega e utilizza il sito https://lao-care.com/.

Informazioni personali: «Le informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche a cui si riferiscono» (articolo 4 della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini «dati personali», «persona interessata», «responsabile del trattamento» e «dati sensibili» hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679)

1. Presentazione del sito web

Ai sensi dell'articolo 6 della legge n° 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale, si indica agli utenti del sito web https://lao-care.com/ l'identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo monitoraggio:

Proprietario 

Schino Care SAS, società per azioni semplificata unipersonale con capitale di 26 881 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Strasburgo con il numero 884 538 729.
Partita IVA: FR03884538729

Presidente: Lisa Werlé Schino
10, rue des cerisiers
67110 BRUMATH

Responsabile della pubblicazione

Schino Care
hello@lao-care.com
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o una persona giuridica.

Webmaster

Lisa Werlé
hello@lao-care.com

Fornitore di hosting

Shopify International Limited
Attn: Data Protection Officer
c/o Intertrust Ireland
2nd Floor 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlanda

Responsabile della protezione dei dati 

Lisa Werlé
hello@lao-care.com

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti

Il Sito costituisce un'opera dell'ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dalle normative internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto, in tutto o in parte, gli elementi o i lavori del Sito.

L'utilizzo del sito https://lao-care.com/ implica l'accettazione piena e integrale delle condizioni generali di utilizzo di seguito descritte. Tali condizioni di utilizzo possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito https://lao-care.com/ sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito web è normalmente accessibile in qualsiasi momento agli utenti. Un'interruzione per motivi di manutenzione tecnica può tuttavia essere decisa da https://lao-care.com/, che si impegnerà a comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell'intervento. Il sito web https://lao-care.com/ è aggiornato regolarmente da https://lao-care.com/. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: sono comunque vincolanti per l'utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne conoscenza.

3. Descrizione dei servizi forniti

Il sito web https://lao-care.com/ ha lo scopo di fornire informazioni su tutte le attività della società. https://lao-care.com/ si impegna a fornire sul sito https://lao-care.com/ informazioni il più possibile precise. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile di omissioni, inesattezze e carenze nell'aggiornamento, siano esse dovute a sé stesso o a terzi partner che gli forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni indicate sul sito https://lao-care.com/ sono fornite a titolo indicativo e possono evolvere. Inoltre, le informazioni presenti sul sito https://lao-care.com/ non sono esaustive. Sono fornite fatte salve le modifiche apportate dopo la loro pubblicazione online.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici

Il sito utilizza la tecnologia JavaScript. Il sito web non potrà essere ritenuto responsabile di danni materiali legati all'utilizzo del sito. Inoltre, l'utente del sito si impegna ad accedervi utilizzando un dispositivo recente, privo di virus e un browser di ultima generazione aggiornato. Il sito https://lao-care.com/ è ospitato presso un fornitore nel territorio dell'Unione Europea in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679)

L'obiettivo è fornire un servizio che garantisca il miglior tasso di accessibilità. Il fornitore di hosting assicura la continuità del proprio servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Si riserva tuttavia la possibilità di interrompere il servizio di hosting per le durate più brevi possibili, in particolare per finalità di manutenzione, miglioramento delle proprie infrastrutture, guasto delle stesse o se le Prestazioni e i Servizi generano un traffico ritenuto anomalo.

https://lao-care.com/ e il fornitore di hosting non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche, dovuto in particolare alla congestione della rete che impedisce l'accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazioni

https://lao-care.com/ è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d'uso su tutti gli elementi accessibili sul sito web, in particolare testi, immagini, grafiche, loghi, video, icone e suoni. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutto o parte degli elementi del sito, quale che sia il mezzo o il procedimento utilizzato, è vietata, salvo previa autorizzazione scritta di: https://lao-care.com/.

Qualsiasi sfruttamento non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi che contiene sarà considerato come costitutivo di contraffazione e perseguito conformemente alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

6. Limitazioni di responsabilità

https://lao-care.com/ agisce in qualità di editore del sito. https://lao-care.com/ è responsabile della qualità e della veridicità dei Contenuti che pubblica.

https://lao-care.com/ non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti e indiretti causati all'apparecchiatura dell'utente durante l'accesso al sito web.

https://lao-care.com/, e derivanti dall'utilizzo di un'apparecchiatura non conforme alle specifiche indicate al punto 4, oppure dalla comparsa di un bug o di un'incompatibilità.

https://lao-care.com/ non potrà inoltre essere ritenuto responsabile dei danni indiretti (quali ad esempio la perdita di mercato o la perdita di una chance) conseguenti all'utilizzo del sito https://lao-care.com/. Sono a disposizione degli utenti spazi interattivi (possibilità di porre domande nello spazio contatti). https://lao-care.com/ si riserva il diritto di rimuovere, senza previa diffida, qualsiasi contenuto inserito in tale spazio che violi la legislazione applicabile in Francia, in particolare le disposizioni relative alla protezione dei dati. Se del caso, https://lao-care.com/ si riserva inoltre la possibilità di far valere la responsabilità civile e/o penale dell'utente, in particolare in caso di messaggi a carattere razzista, ingiurioso, diffamatorio o pornografico, qualunque sia il supporto utilizzato (testo, fotografia …).

7. Gestione dei dati personali

Il Cliente è informato che Schino Care rispetta la normativa in materia di comunicazione di marketing, la legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, la legge Informatica e Libertà del 06 agosto 2004 nonché il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: Regolamento europeo n° 2016-679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti da Schino Care nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della sua navigazione sul Sito, il titolare del trattamento dei Dati Personali è: Schino Care SAS. Schino Care è rappresentata dalla Sig.ra Lisa Werlé, sua rappresentante legale.

In qualità di titolare del trattamento dei dati che raccoglie, Schino Care si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni di legge vigenti. Spetta in particolare a Schino Care stabilire le finalità dei propri trattamenti di dati, fornire ai propri potenziali clienti e Clienti, prima della raccolta dei loro dati personali, un'informativa completa sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro dei trattamenti conforme alla realtà.

Ogni volta che Schino Care tratta Dati Personali, Schino Care adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l'esattezza e la pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità per le quali Schino Care li tratta.

 

7.2 Finalità dei dati raccolti

 

Schino Care può trattare tutti o parte dei dati:

• per consentire la navigazione sul Sito e la gestione e la tracciabilità dei prodotti ordinati dall'utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, organizzazione delle consegne al Cliente con l'aiuto di fornitori esterni (logista, vettore), cronologia degli ordini, ecc.

• per prevenire e contrastare la frode informatica (spamming, hacking…): dispositivo informatico utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (sottoposta a hash);

• per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo;

• per condurre indagini di soddisfazione facoltative su Schino Care: indirizzo e-mail;

• per condurre campagne di comunicazione (sms, e-mail): numero di telefono, indirizzo e-mail.

Schino Care non commercializza i tuoi dati personali, che vengono quindi utilizzati solo per necessità o a fini statistici e di analisi.

 

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

 

In conformità alla normativa europea vigente, gli Utenti di https://lao-care.com/ dispongono dei seguenti diritti:

• diritto di accesso (articolo 15 GDPR) e di rettifica (articolo 16 GDPR), di aggiornamento, di completamento dei dati degli Utenti, diritto di blocco o di cancellazione dei dati personali degli Utenti (articolo 17 del GDPR), quando sono inesatti, incompleti, equivoci, obsoleti, o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata;

• diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso (articolo 13-2c GDPR);

• diritto alla limitazione del trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 GDPR);

• diritto di opposizione al trattamento dei dati degli Utenti (articolo 21 GDPR);

• diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, quando tali dati sono oggetto di trattamenti automatizzati basati sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 GDPR)

• diritto di definire la sorte dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi Schino Care dovrà comunicare (o meno) i loro dati a un terzo che avranno previamente designato.

Non appena Schino Care viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte sua, Schino Care si impegna a distruggere i suoi dati, salvo che la loro conservazione risulti necessaria a fini probatori o per rispondere a un obbligo legale.

Se l'Utente desidera sapere come Schino Care utilizza i suoi Dati Personali, richiederne la rettifica o si oppone al loro trattamento, l'Utente può contattare Schino Care per iscritto al seguente indirizzo:

Schino Care – Sig.ra Lisa Werlé
10, rue des cerisiers 67 170 Brumath - Francia

In tal caso, l'Utente deve indicare i Dati Personali che desidererebbe che Schino Care correggesse, aggiornasse o eliminasse, identificandosi con precisione con una copia di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti a Schino Care dalla legge, in particolare in materia di conservazione o archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di https://lao-care.com/ possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, e in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

7.4 Non comunicazione dei dati personali

Schino Care si vieta di trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte sui propri Clienti verso un paese situato al di fuori dell'Unione europea o riconosciuto come «non adeguato» dalla Commissione europea senza informarne preventivamente il cliente. Ciò nonostante, Schino Care resta libera nella scelta dei propri subfornitori tecnici e commerciali, a condizione che presentino garanzie sufficienti rispetto ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679).

Schino Care si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e in particolare affinché non siano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, qualora Schino Care venga a conoscenza di un incidente che incida sull'integrità o sulla riservatezza delle Informazioni del Cliente, dovrà informarne il Cliente quanto prima e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre, non raccoglie alcun «dato sensibile» se non, occasionalmente, dati sulla salute legati ai problemi dei capelli dei Clienti, e solo su base volontaria del Cliente (nessun obbligo).

I Dati Personali dell'Utente possono essere trattati da subfornitori (fornitori di servizi) di Schino Care, esclusivamente per realizzare le finalità sopra indicate.

Nei limiti delle rispettive attribuzioni e per le finalità sopra richiamate, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti di https://lao-care.com/ sono principalmente la Direzione di Schino Care e gli addetti del suo servizio clienti.

 

8. Notifica di incidenti

 

Indipendentemente dagli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro; non possiamo pertanto garantire una sicurezza assoluta.

Se venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza, avviseremmo gli utenti interessati e adotteremmo le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro account e a fornire loro tutte le informazioni necessarie.

Nessuna informazione personale dell'utente del sito https://lao-care.com/ viene pubblicata da Schino Care a insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'ipotesi di acquisizione di Schino Care e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione di tali informazioni all'eventuale acquirente, che sarebbe a sua volta tenuto allo stesso obbligo di conservazione e di modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito https://lao-care.com/.

Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e dei Dati Personali relativi alla Salute, Schino Care adotta tutte le misure ragionevoli volte a proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

 

9. Link ipertestuali, «cookie» e tag (“tags”) Internet

Il sito https://lao-care.com/ contiene un certo numero di link ipertestuali verso altri siti, realizzati con l'autorizzazione di Schino Care. Tuttavia, Schino Care non ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti così visitati e non si assume di conseguenza alcuna responsabilità al riguardo.

A meno che tu non decida di disattivare i cookie, accetti che il sito possa utilizzarli. Puoi disattivare questi cookie in qualsiasi momento e gratuitamente attraverso le possibilità di disattivazione che ti vengono offerte e richiamate di seguito, sapendo che ciò può ridurre o impedire l'accessibilità a tutti o parte dei Servizi offerti dal sito.

 

9.1. «COOKIE»

 

Un «cookie» è un piccolo file di informazioni inviato al browser dell'Utente e registrato nel dispositivo dell'Utente (ad es. computer, smartphone), (di seguito «Cookie»). Questo file contiene informazioni quali il nome di dominio dell'Utente, il provider di accesso a Internet dell'Utente, il sistema operativo dell'Utente, nonché la data e l'ora di accesso. I Cookie non rischiano in alcun caso di danneggiare il dispositivo dell'Utente.

 

https://lao-care.com/ può trattare le informazioni dell'Utente relative alla sua visita del Sito, quali le pagine consultate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a https://lao-care.com/ di migliorare il contenuto del Sito e la navigazione dell'Utente.

 

Poiché i Cookie facilitano la navigazione e/o la fornitura dei servizi offerti dal Sito, l'Utente può configurare il proprio browser in modo da poter decidere se accettarli o meno, affinché i Cookie vengano registrati nel dispositivo oppure, al contrario, vengano rifiutati, sistematicamente oppure in base al loro emittente. L'Utente può inoltre configurare il proprio software di navigazione in modo che l'accettazione o il rifiuto dei Cookie gli vengano proposti di volta in volta, prima che un Cookie possa essere registrato nel suo dispositivo. https://lao-care.com/ informa l'Utente che, in tal caso, le funzionalità del suo software di navigazione potrebbero non essere tutte disponibili.

 

Se l'Utente rifiuta la registrazione dei Cookie nel proprio dispositivo o browser, o se elimina quelli che vi sono registrati, l'Utente è informato che la sua navigazione e la sua esperienza sul Sito possono essere limitate. Ciò potrebbe verificarsi anche quando https://lao-care.com/ o uno dei suoi fornitori non è in grado di riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal dispositivo, le impostazioni di lingua e di visualizzazione o il paese da cui il dispositivo sembra connesso a Internet.

 

Se del caso, https://lao-care.com/ declina ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento degradato del Sito e degli eventuali servizi offerti da https://lao-care.com/, derivanti (i) dal rifiuto dei Cookie da parte dell'Utente (ii) dall'impossibilità per https://lao-care.com/ di registrare o consultare i Cookie necessari al loro funzionamento a causa della scelta dell'Utente. Per la gestione dei Cookie e delle scelte dell'Utente, la configurazione di ciascun browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del browser, che permetterà di sapere in che modo l'Utente può modificare le proprie preferenze in materia di Cookie.

 

In qualsiasi momento, l'Utente può scegliere di esprimere e modificare le proprie preferenze in materia di Cookie. https://lao-care.com/ potrà inoltre avvalersi dei servizi di fornitori esterni per aiutarlo a raccogliere e trattare le informazioni descritte in questa sezione.

 

Infine, cliccando sulle icone dedicate ai social network Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus presenti sul Sito di https://lao-care.com/ o nella sua applicazione mobile, e se l'Utente ha accettato il deposito dei cookie proseguendo la navigazione sul Sito Internet o sull'applicazione mobile di https://lao-care.com/, Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus possono anch'essi depositare cookie sui tuoi dispositivi (computer, tablet, telefono cellulare).

 

Questi tipi di cookie vengono depositati sui tuoi dispositivi solo a condizione che tu vi acconsenta, continuando la navigazione sul Sito Internet o sull'applicazione mobile di https://lao-care.com/. In qualsiasi momento, l'Utente può tuttavia revocare il proprio consenso a che https://lao-care.com/ depositi questo tipo di cookie.

 

Articolo 9.2. TAG INTERNET (“TAGS”)

 

https://lao-care.com/ può occasionalmente utilizzare tag Internet (detti anche «tags», o tag di azione, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili e GIF uno a uno) e distribuirli tramite un partner specializzato in analisi web che potrebbe trovarsi (e quindi memorizzare le informazioni corrispondenti, compreso l'indirizzo IP dell'Utente) in un paese straniero.

 

Questi tag sono inseriti sia nelle pubblicità online che consentono agli internauti di accedere al Sito, sia nelle diverse pagine dello stesso.

Questa tecnologia consente a https://lao-care.com/ di valutare le risposte dei visitatori al Sito e l'efficacia delle proprie azioni (ad esempio, il numero di volte in cui una pagina viene aperta e le informazioni consultate), nonché l'utilizzo di questo Sito da parte dell'Utente.

 

Il fornitore esterno potrà eventualmente raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti Internet grazie a questi tag, redigere rapporti sull'attività del Sito destinati a https://lao-care.com/, e fornire altri servizi relativi all'utilizzo di quest'ultimo e di Internet.

 

10. Legge applicabile e attribuzione di giurisdizione

Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito web https://lao-care.com/ è soggetta al diritto francese. Fatti salvi i casi in cui la legge non lo consenta, è attribuita competenza esclusiva ai tribunali competenti di Strasburgo

Aggiornamento: 7 gennaio 2025